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鸿庭金融CRM客户管理软件

Ht CRM 系统和CRM客户管理系统作为最懂业务的销售管理平台,为企业用户提供最先进、最全面的销售管理解决方案。互联网与移劢互联网平台的多网络模式服务,针对企业业务的特点,在售前、售中、售后三个阶段提供国内最优质的在线 CRM系统、CRM 软件和客户管理系统服务。Ht CRM 系统、CRM软件和客户管理系统深耕国内中小企业业务特点,从销售机会、线索挖掘分配、签订协议、库存管理、薪资管理,为中小企业打造一站式的管理软件服务。

 

鸿庭CRM系统特点:

----客户管理----
目标-意向-成交客户统一管理,售前-售中-售后完整记录,
关联往来事项,记录客户动态信息,商机挖掘-评估-分配。
----客户分类管理----
1、建立黄页式客户分类索引,归档准确,查找快捷;
2、根据公司业务情况,按客户性质、价值、状态等进行分类,便于业务分工;分级别管理客户,方便指导业务;
3、集中管理往来单位,如合作伙伴,避免人员离职导致的资料遗失。

----客户资料管理----
要做好业务,企业不仅要掌握客户的名称、地址等基本信息,还应该掌握客户的业务信息和财务信息等,进行明确的细分分类,形成客户中央数据库,集中管理。可根据企业的业务需求,自定义客户的管理要素,通过管理系统就能了解客户的详细情况,作为指导业务的依据,标准化带人。

----联系人管理----
联系人基本信息、职位爱好等详细记录,找对人做对事。可导出excel,或进行生日关怀、短信邮件群发。积累海量客户,生日关怀,群发短信、邮件,精准营销;比竞争对手优先一步占领客户,不缺客户!
联系人资料、群发短信、群发邮件、生日关怀

----客户操作----
管理过程中,需要对客户进行相关操作,如更改主分类、客户移交、批量录入、批量修改、客户导入、客户合并、客户共享等,灵活方便,让客户数据更加精准。其主要功能为对客户信息可以批量处理待审批客户、移交操作、批量录入、更改客户主分类、导入导出、群发邮件、客户打印、客户合并。
移交操作、批量录入、更改主分类、导入导出、客户合并……

----客户往来管理----
我们需要的客户资料不仅仅只是一个名片库,客户的行业、公司规模、消费周期、消费能力和特征、以往的报价、合同、交易记录等等更多管理要素才是关注的重点;完善的客户资料,不用见面就可以了解客户的具体情况,离职无需交接。 通过关联附件、关联日程关联跟单、关联报价、关联费用、关联工作流、关联合同、(关联跟单、关联交易、关联费用、关联服务等,把公司跟客户的交往过程全方位管理起来,保证售前、售中、售后完整记录,实现“人在有改善,人走无影响”。

----客户分析----
汇总分析、构成分析、变化分析、关联分析等,帮助企业掌握客户的分布情况,找到重点客户市场,帮助决策,快速了解客户联系情况、重点客户、大客户、客户来源、二次营销机会。可以通过该模块进行客户的构成分析、变化分析、关联分析以及来电进行查询。
构成分析、变化分析、关联分析、客户变化汇总分析

 

鸿庭CRM系统模块:

HtCRM客户管理软件CRM,提供强大的客户管理功能,能够提高客户的销售效率,也能够减少企业间沟通的成本和减少售后服务成本。


模块

项目

基础平台

工作台

客户管理

交流记录

公告管理

知识库

系统设置

服务管理

服务管理

服务报表

销售管理

订单管理

产品管理

产品管理

媒体管理

媒体管理

媒体分帐

电话营销

外呼活动

外呼报表

可选模块

商机管理

活动计划

费用管理

合同管理

问卷调查

短信应用

邮件应用

在线客服

 

产品报价:
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